ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ

Настоящее Пользовательское соглашение определяет условия доступа к сайту интернет-магазина ELVISE, расположенному в информационно-телекоммуникационной сети Интернет https://aiselvise.ru, а также порядок использования его информационных материалов, сервисов и функциональных возможностей.

Владельцем сайта является индивидуальный предприниматель Менсеитов Эльвис Валерьевич, ИНН 231527163014, ОГРНИП 324237500403432, адрес: 353993, Российская Федерация, Краснодарский край, город Новороссийск, село Мысхако, улица Школьная, дом 30, адрес электронной почты: info.elvise@mail.ru, далее именуемый «Владелец сайта».

Лицо, получающее доступ к сайту, просматривающее его страницы, использующее функциональные возможности сайта, регистрирующее учетную запись или оформляющее заказ, далее именуется «Пользователь».

ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

Настоящее Пользовательское соглашение является обязательным для Владельца сайта и Пользователя и регулирует отношения, связанные с доступом к сайту, регистрацией и использованием учетной записи, просмотром каталога, поиском и выбором товаров, добавлением товаров в избранное и корзину, направлением обращений, размещением отзывов при наличии соответствующей технической возможности, а также использованием иных сервисов сайта.

Пользователь обязан ознакомиться с настоящим Соглашением до начала использования сайта. Продолжение использования сайта, регистрация учетной записи, авторизация, добавление товаров в корзину или избранное, направление обращения либо совершение иных действий с использованием функционала сайта означают, что Пользователь ознакомился с настоящим Соглашением и принимает его условия в полном объеме.

Если Пользователь не согласен с настоящим Соглашением полностью или в какой-либо его части, он должен прекратить использование сайта. Принятие настоящего Соглашения не заменяет отдельного согласия на обработку персональных данных, согласия на получение рекламных и информационных сообщений либо иного волеизъявления Пользователя в случаях, когда необходимость получения отдельного согласия предусмотрена законодательством Российской Федерации.

Использовать сайт вправе физическое лицо, достигшее восемнадцатилетнего возраста и обладающее необходимой гражданской дееспособностью. Лицо, не обладающее полной дееспособностью, может использовать сайт с согласия и под контролем своего законного представителя. Оформляя заказ, Пользователь подтверждает, что обладает необходимой дееспособностью и вправе совершать соответствующую сделку.

Настоящее Соглашение регулирует исключительно порядок использования сайта и не является публичной офертой о продаже товаров. Условия заключения и исполнения договора розничной купли-продажи, оплаты, доставки, получения, возврата и обмена товаров, а также предъявления требований в связи с недостатками товара определяются Публичной офертой, информацией в карточке соответствующего товара и иными документами, размещенными на сайте https://aiselvise.ru.

НАЗНАЧЕНИЕ И ФУНКЦИОНАЛЬНЫЕ ВОЗМОЖНОСТИ САЙТА

Сайт представляет собой информационный ресурс и программно-техническую платформу, предназначенную для ознакомления Пользователей с товарами, формирования заказов, взаимодействия с Владельцем сайта и совершения иных действий, связанных с деятельностью интернет-магазина «ELVISE» https://aiselvise.ru.

Посредством сайта Пользователь может просматривать каталог и карточки товаров, осуществлять поиск и сортировку товаров, добавлять товары в избранное и корзину, выбирать доступный способ получения заказа, регистрировать и использовать учетную запись, просматривать сведения о заказах, направлять обращения в службу поддержки, получать уведомления о состоянии заказа и использовать иные функции, доступные на соответствующий момент.

Отдельные функции сайта могут быть доступны без регистрации. Для использования личного кабинета, просмотра истории заказов, сохранения пользовательских настроек и получения доступа к отдельным сервисам может потребоваться регистрация или авторизация.

Владелец сайта вправе изменять структуру, внешний вид, содержание, состав и порядок работы функциональных возможностей сайта, добавлять новые или прекращать работу отдельных сервисов, проводить техническое обслуживание и обновление программного обеспечения. Такие изменения не должны отменять или ограничивать права Пользователя по уже заключенному договору купли-продажи.

Информация о товарах, включая наименование, описание, изображения, комплектность, характеристики, цену и наличие, размещается в карточках товаров. Изображения товаров носят иллюстративный характер. Оттенок, визуальное восприятие и отдельные элементы товара могут отличаться от изображения вследствие особенностей освещения, фотосъемки, экрана устройства и производственного процесса, если такие различия не изменяют основные потребительские свойства товара и не свидетельствуют о предоставлении недостоверной информации.

Размещенные на сайте подборки, результаты поиска, разделы «Хиты продаж», «Рекомендуем вам» и иные способы отображения товаров могут формироваться с учетом категории товара, его популярности, новизны, наличия, истории просмотра страниц и иных критериев. Такие подборки имеют информационный характер и не являются индивидуальной консультацией, гарантией соответствия товара ожиданиям Пользователя или обещанием определенного результата от его использования.

РЕГИСТРАЦИЯ И УЧЕТНАЯ ЗАПИСЬ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ

Для регистрации учетной записи Пользователь предоставляет сведения, запрашиваемые в соответствующей форме, и подтверждает их достоверность. Пользователь обязан указывать актуальную информацию и своевременно обновлять ее при изменении. Владелец сайта не несет ответственности за невозможность исполнения действий или направления уведомлений, возникшую вследствие предоставления Пользователем неполных, недостоверных или устаревших данных.

Пользователь самостоятельно обеспечивает конфиденциальность данных, используемых для входа в учетную запись, включая пароль, код подтверждения, адрес электронной почты и номер телефона. Пользователь не вправе передавать данные для доступа к учетной записи другим лицам или допускать использование учетной записи лицами, не имеющими соответствующих полномочий.

Все действия, совершенные после авторизации с использованием данных учетной записи Пользователя, считаются совершенными самим Пользователем, пока Владелец сайта не получил уведомление о неправомерном доступе. При обнаружении утраты данных для входа, несанкционированного доступа или иных признаков нарушения безопасности Пользователь обязан незамедлительно изменить пароль, если такая возможность предусмотрена, и сообщить об этом Владельцу сайта.

Владелец сайта вправе временно ограничить доступ к учетной записи, потребовать подтверждения данных или прекратить действие учетной записи, если имеются основания полагать, что она используется без согласия Пользователя, применяется для совершения противоправных или мошеннических действий, создает угрозу безопасности сайта либо используется с нарушением настоящего Соглашения. Ограничение доступа не прекращает обязательства сторон по ранее оформленным заказам.

Пользователь вправе отказаться от дальнейшего использования учетной записи и направить Владельцу сайта обращение о ее удалении. Удаление учетной записи не влечет автоматического удаления всех сведений о Пользователе и совершенных им заказах, если их хранение необходимо для исполнения договора, обработки претензий, ведения бухгалтерского или налогового учета, защиты прав Владельца сайта либо выполнения иных обязанностей, установленных законодательством Российской Федерации.

ПРАВИЛА ИСПОЛЬЗОВАНИЯ САЙТА

Пользователь обязуется использовать сайт добросовестно, исключительно законными способами и с соблюдением прав Владельца сайта, других Пользователей и третьих лиц. При использовании сайта запрещается размещать недостоверные сведения, выдавать себя за другое лицо, использовать чужие контактные или платежные данные без законных оснований, оформлять фиктивные заказы, препятствовать нормальной работе сайта либо совершать иные действия, направленные на причинение вреда Владельцу сайта или третьим лицам.

Пользователь не вправе осуществлять несанкционированный доступ к программному обеспечению, базам данных, серверному оборудованию или административной части сайта, обходить установленные ограничения, исследовать уязвимости без письменного разрешения Владельца сайта, распространять вредоносное программное обеспечение, вмешиваться в работу сайта, создавать чрезмерную нагрузку на его инфраструктуру или использовать сайт для осуществления компьютерных атак.

Без предварительного письменного согласия Владельца сайта запрещаются автоматизированный сбор информации, массовое копирование каталога, карточек товаров, изображений, цен и иных материалов, использование программ-роботов, парсеров и иных автоматизированных средств, воспроизведение базы данных сайта, а также использование материалов сайта для создания конкурирующих сервисов.

Пользователь не вправе использовать сайт для распространения рекламы, спама, противоправных материалов, сведений, нарушающих права и законные интересы других лиц, либо информации, распространение которой ограничено или запрещено законодательством Российской Федерации.

В случае нарушения настоящего раздела Владелец сайта вправе ограничить доступ Пользователя к сайту или отдельным его функциям, заблокировать учетную запись, удалить неправомерно размещенные материалы и принять иные меры, необходимые для прекращения нарушения и защиты своих прав.

ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗОВ И ПРИОБРЕТЕНИЕ ТОВАРОВ

Сайт предоставляет Пользователю техническую возможность выбрать товар и сформировать заказ. Добавление товара в корзину или избранное само по себе не означает заключения договора купли-продажи, не является подтверждением наличия товара и не создает обязанности Владельца сайта зарезервировать товар за Пользователем.

Порядок оформления и подтверждения заказа, момент заключения договора купли-продажи, способы оплаты и доставки, сроки передачи товара, условия возврата денежных средств, правила возврата и обмена товаров определяются Публичной офертой и информацией, предоставленной Пользователю при оформлении заказа.

До подтверждения заказа Пользователь обязан проверить состав заказа, количество товаров, их характеристики, цену, выбранный способ оплаты, пункт выдачи или иной адрес получения, сведения о получателе и контактные данные. Пользователь несет ответственность за правильность предоставленной информации.

Если заказ оформляется в пользу другого получателя, Пользователь подтверждает, что вправе предоставить Владельцу сайта сведения о таком лице для исполнения заказа и что предоставление этих сведений не нарушает права получателя. Пользователь обязан сообщить получателю необходимую информацию об обработке его персональных данных. Владелец сайта обрабатывает сведения о получателе только в объеме, необходимом для формирования, доставки и выдачи заказа, взаимодействия по вопросам получения товара и выполнения установленных законом обязанностей.

Оплата заказа может осуществляться с привлечением банков, операторов платежных систем и иных платежных сервисов. Ввод и обработка защищенных реквизитов банковской карты могут выполняться непосредственно на стороне платежного сервиса. Владелец сайта не получает и не хранит полный номер банковской карты, срок ее действия и код безопасности, если такие сведения обрабатываются платежным сервисом самостоятельно.

Доставка заказов может осуществляться с привлечением транспортных, курьерских, логистических организаций, владельцев пунктов выдачи заказов и иных лиц, указанных при оформлении заказа. Передача таким лицам сведений о Пользователе или получателе осуществляется в объеме, необходимом для доставки и выдачи заказа.

При наличии противоречий между настоящим Соглашением и Публичной офертой к отношениям, непосредственно связанным с продажей, оплатой, доставкой, возвратом или обменом товаров, применяются положения Публичной оферты и императивные требования законодательства Российской Федерации.

ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ И ИСПОЛЬЗОВАНИЕ COOKIE

Обработка персональных данных Пользователей осуществляется Владельцем сайта в соответствии с законодательством Российской Федерации и Политикой обработки персональных данных, размещенной на сайте.

В зависимости от используемых функций Владелец сайта может обрабатывать имя, фамилию, номер телефона, адрес электронной почты, сведения о доставке и выбранном пункте выдачи, информацию о заказах, обращениях и возвратах, данные учетной записи, IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, файлы cookie и иные технические данные. Конкретный состав, цели, правовые основания, сроки обработки и порядок реализации прав субъекта персональных данных устанавливаются Политикой обработки персональных данных и соответствующими формами согласий.

Данные, необходимые для оформления и исполнения заказа, могут обрабатываться в целях заключения и исполнения договора купли-продажи, выполнения обязанностей, установленных законом, рассмотрения обращений и претензий, ведения учета и защиты законных интересов сторон. В случаях, когда законодательство требует получения согласия, обработка осуществляется после предоставления Пользователем соответствующего согласия.

Сайт использует файлы cookie и иные аналогичные технологии для обеспечения авторизации, работы личного кабинета, корзины и избранного, сохранения выбранного пункта выдачи, обеспечения безопасности, сохранения пользовательских настроек, анализа работы сайта и выполнения иных задач. Условия применения cookie определяются Политикой использования cookie. Необязательные аналитические или маркетинговые cookie применяются с учетом выбора Пользователя, сделанного посредством размещенного на сайте интерфейса управления cookie.

Направление рекламных сообщений по электронной почте, телефону, посредством SMS, мессенджеров или других средств связи осуществляется только при наличии предварительного согласия Пользователя, если такое согласие требуется законодательством. Пользователь вправе в любое время отказаться от рекламных сообщений способом, указанным в соответствующем сообщении, либо направив обращение Владельцу сайта.

Переход Пользователя по ссылкам на сайты, приложения, мессенджеры или сервисы третьих лиц может повлечь обработку информации такими лицами на основании их собственных документов. Пользователь должен самостоятельно ознакомиться с условиями использования и политиками конфиденциальности соответствующих сервисов.

ОБРАЩЕНИЯ, ОТЗЫВЫ И ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКИЕ МАТЕРИАЛЫ

Пользователь вправе направлять Владельцу сайта обращения, вопросы, предложения, претензии и иные сообщения посредством доступных каналов связи. Содержание обращения должно быть достоверным, относиться к деятельности сайта или интернет-магазина и не нарушать права других лиц.

При наличии на сайте технической возможности размещения отзывов, комментариев, фотографий или иных материалов Пользователь гарантирует, что является автором таких материалов либо обладает необходимыми правами и разрешениями на их использование. Пользователь не вправе размещать материалы, содержащие недостоверные сведения, персональные данные третьих лиц без законных оснований, оскорбления, угрозы, ненормативную лексику, рекламу, спам, вредоносные ссылки, сведения, нарушающие авторские, исключительные, личные неимущественные или иные права третьих лиц.

Размещая пользовательский материал, Пользователь предоставляет Владельцу сайта простую неисключительную безвозмездную лицензию на его воспроизведение, хранение, техническую переработку, сокращение исключительно в целях форматирования, доведение до всеобщего сведения и размещение на сайте без территориальных ограничений в течение срока действия исключительного права. Такая лицензия предоставляется исключительно для обеспечения функционирования сайта, публикации и отображения соответствующего материала.

Предоставление указанной лицензии не является согласием на распространение персональных данных Пользователя. Имя, изображение и иные сведения, позволяющие определить Пользователя, могут публиковаться в составе отзыва только при наличии надлежащего правового основания, отдельного согласия Пользователя на распространение персональных данных либо в обезличенном виде.

Владелец сайта вправе осуществлять предварительную или последующую модерацию пользовательских материалов, отклонять их публикацию, ограничивать видимость или удалять материалы, нарушающие настоящее Соглашение, законодательство Российской Федерации, права третьих лиц либо не относящиеся к тематике сайта. Владелец сайта вправе не вступать в переписку относительно причин отклонения или удаления материала, за исключением случаев, когда предоставление соответствующей информации обязательно в силу закона.

Пользователь сохраняет ответственность за содержание размещенных им материалов и обязан урегулировать требования третьих лиц, возникшие вследствие неправомерного размещения таких материалов, в той части, в которой нарушение допущено по вине Пользователя.

ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ

Сайт, его программное обеспечение, структура, дизайн, графическое оформление, каталог, база данных, тексты, фотографии, видеоматериалы, логотипы, товарные обозначения, элементы интерфейса и иные материалы являются объектами интеллектуальной собственности Владельца сайта или иных правообладателей и охраняются законодательством Российской Федерации.

Предоставление Пользователю доступа к сайту не означает передачи или предоставления исключительных прав на сайт и размещенные на нем материалы. Пользователь вправе просматривать материалы и использовать функциональные возможности сайта в личных некоммерческих целях в пределах, необходимых для выбора и приобретения товаров.

Без предварительного письменного согласия соответствующего правообладателя запрещается копирование, воспроизведение, переработка, распространение, публикация, продажа, доведение до всеобщего сведения, включение материалов сайта в состав других ресурсов, баз данных или программных продуктов, а также иное использование материалов за пределами, прямо разрешенными законодательством Российской Федерации или настоящим Соглашением.

Упоминание на сайте товарных знаков, фирменных наименований и иных средств индивидуализации третьих лиц не предоставляет Пользователю право на их использование.

При обнаружении на сайте материала, который, по мнению Пользователя или иного правообладателя, нарушает исключительные или иные права, соответствующее лицо вправе направить Владельцу сайта обращение с описанием нарушения, указанием спорного материала и приложением документов, подтверждающих наличие соответствующих прав.

СТОРОННИЕ СЕРВИСЫ И ВНЕШНИЕ РЕСУРСЫ

Для обеспечения работы сайта, приема оплаты, доставки заказов, направления уведомлений, технической поддержки, аналитики и иных функций Владелец сайта вправе использовать услуги третьих лиц.

Сайт может содержать ссылки на внешние сайты, приложения, социальные сети, мессенджеры, платежные сервисы и иные интернет-ресурсы. При переходе на внешний ресурс Пользователь покидает сайт и вступает в отношения с владельцем соответствующего ресурса. Владелец сайта не определяет условия использования независимых внешних ресурсов, не контролирует их содержание и порядок обработки ими информации.

Настоящее положение не освобождает Владельца сайта от исполнения обязанностей продавца и ответственности за действия лиц, привлекаемых для исполнения договора купли-продажи, в тех случаях и пределах, в которых такая ответственность установлена законодательством Российской Федерации или Публичной офертой.

ДОСТУПНОСТЬ САЙТА И ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

Владелец сайта принимает необходимые и разумные организационные и технические меры, направленные на обеспечение работоспособности и безопасности сайта. Вместе с тем особенности функционирования информационных систем и сети Интернет не позволяют гарантировать непрерывную и полностью безошибочную работу сайта, постоянную доступность всех его функций, совместимость со всеми видами устройств, операционных систем, браузеров и иного программного обеспечения, а также полное отсутствие технических сбоев.

Доступ к сайту или отдельным его функциональным возможностям может быть временно ограничен в связи с проведением профилактических и технических работ, обновлением программного обеспечения, устранением неисправностей, обеспечением информационной безопасности, действиями операторов связи, хостинг-провайдеров, владельцев центров обработки данных, платежных, информационных и иных сервисов, участвующих в функционировании сайта, а также вследствие обстоятельств непреодолимой силы. Владелец сайта по возможности принимает меры для сокращения продолжительности таких ограничений.

Владелец сайта не несет ответственности за временную невозможность использования сайта или отдельных его функций, утрату информации, которая не была сохранена Пользователем, либо иные последствия, если они возникли вследствие неисправности оборудования, программного обеспечения или подключения к сети Интернет на стороне Пользователя, использования Пользователем устаревшего или несовместимого программного обеспечения, нарушения им требований информационной безопасности, предоставления недостоверных или неполных сведений либо действий третьих лиц, находящихся вне разумного контроля Владельца сайта.

Владелец сайта не отвечает за решения, действия, сроки проведения операций и технические сбои в работе банков, платежных организаций, операторов платежных сервисов, операторов связи и иных самостоятельных третьих лиц, если соответствующие обстоятельства возникли не по вине Владельца сайта. Настоящее положение не освобождает Владельца сайта от исполнения обязанностей продавца, предусмотренных законодательством Российской Федерации и заключенным с Пользователем договором, включая обязанности по подтверждению оплаты, исполнению заказа и возврату денежных средств в предусмотренных законом случаях.

Владелец сайта принимает разумные меры для обеспечения безопасности сайта, однако не может гарантировать абсолютную защищенность сайта, устройств Пользователя и передаваемой по сети Интернет информации от всех существующих и потенциальных угроз. Пользователь самостоятельно обеспечивает наличие исправного оборудования, программного обеспечения, средств защиты от вредоносных программ и доступа к сети Интернет, необходимых для использования сайта.

Пользователь несет ответственность за достоверность и актуальность предоставленной им информации, правомерность своих действий при использовании сайта, соблюдение требований настоящего Соглашения, законодательства Российской Федерации и прав третьих лиц. Пользователь обязан самостоятельно обеспечивать сохранность данных своей учетной записи, пароля, кодов подтверждения и иных средств авторизации и не передавать их лицам, не имеющим права действовать от его имени.

До получения Владельцем сайта сообщения о неправомерном доступе действия, совершенные с использованием данных учетной записи Пользователя, могут рассматриваться как совершенные Пользователем с учетом характера таких действий, обстоятельств их совершения и имеющихся у сторон доказательств. При обнаружении утраты данных авторизации, несанкционированного доступа к учетной записи или иного нарушения безопасности Пользователь обязан незамедлительно изменить данные доступа, если такая возможность предусмотрена, и уведомить об этом Владельца сайта.

Пользователь обязуется не использовать сайт для совершения противоправных действий, нарушения прав третьих лиц, распространения вредоносного программного обеспечения, вмешательства в работу сайта, получения несанкционированного доступа к информации и совершения иных действий, способных причинить вред Владельцу сайта, другим Пользователям или третьим лицам.

При предъявлении к Владельцу сайта требований или претензий третьих лиц, вызванных виновными и противоправными действиями Пользователя, Пользователь обязан предоставить Владельцу сайта имеющуюся у него информацию, необходимую для рассмотрения таких требований, и принять разумные меры для их урегулирования. Пользователь возмещает Владельцу сайта документально подтвержденные убытки в той части, в которой они непосредственно причинены виновным нарушением Пользователем законодательства Российской Федерации, настоящего Соглашения или прав третьих лиц.

Владелец сайта вправе временно ограничить или прекратить доступ Пользователя к сайту либо отдельным его функциям, а также заблокировать или удалить учетную запись в случае существенного или неоднократного нарушения Пользователем настоящего Соглашения, совершения противоправных или мошеннических действий, создания угрозы безопасности сайта, других Пользователей или третьих лиц либо использования учетной записи без согласия Пользователя. При наличии технической возможности и отсутствии угрозы безопасности Владелец сайта уведомляет Пользователя об ограничении доступа и основаниях его применения.

Ограничение доступа к сайту или удаление учетной записи не прекращает обязанности Владельца сайта и Пользователя по ранее оформленным и подтвержденным заказам, произведенным платежам, возвратам, рассмотрению претензий и исполнению иных обязательств, возникших до ограничения доступа.

Владелец сайта не гарантирует, что информационные материалы, результаты поиска, подборки товаров, рекомендации и иные функции сайта будут полностью соответствовать субъективным ожиданиям и предпочтениям Пользователя. Данное положение не распространяется на обязанность Владельца сайта предоставить достоверную и необходимую информацию о товаре и не ограничивает права Пользователя в отношении качества, безопасности, комплектности и иных характеристик приобретаемого товара.

Стороны несут ответственность за нарушение настоящего Соглашения в соответствии с законодательством Российской Федерации. Ответственность Владельца сайта не может быть исключена или ограничена в случаях, когда такое исключение или ограничение не допускается законом. Условия настоящего Соглашения не ограничивают права Пользователя, являющегося потребителем, на возмещение убытков, взыскание неустойки, компенсацию морального вреда и применение иных предусмотренных законом способов защиты.

В случае возникновения разногласий стороны вправе предпринять меры для их добровольного урегулирования путем направления обращения или претензии Владельцу сайта. Направление претензии является правом, а не обязанностью Пользователя, за исключением случаев, когда обязательный досудебный порядок прямо установлен законодательством Российской Федерации. Невозможность добровольного урегулирования спора не ограничивает право любой из сторон обратиться в суд, а Пользователь, являющийся потребителем, сохраняет право выбора суда в соответствии с законодательством Российской Федерации.

ИЗМЕНЕНИЕ И ПРЕКРАЩЕНИЕ ДЕЙСТВИЯ СОГЛАШЕНИЯ

Владелец сайта вправе изменять настоящее Соглашение в связи с изменением законодательства, функциональных возможностей сайта, порядка взаимодействия с Пользователями или условий работы интернет-магазина.

Новая редакция Соглашения размещается на сайте и вступает в силу с даты ее публикации либо с иной даты, непосредственно указанной в тексте новой редакции. К отношениям по договорам купли-продажи, заключенным до вступления изменений в силу, применяются условия, действовавшие на момент заключения соответствующего договора, если иное не установлено законодательством или соглашением сторон.

Пользователь обязан самостоятельно проверять актуальность Соглашения. Продолжение использования сайта после вступления новой редакции в силу означает принятие Пользователем измененных условий. Если Пользователь не согласен с внесенными изменениями, он должен прекратить использование сайта и при необходимости обратиться к Владельцу сайта для удаления учетной записи.

Владелец сайта вправе прекратить работу сайта полностью или частично. Прекращение работы сайта не освобождает Владельца сайта и Пользователя от исполнения обязательств, возникших до даты такого прекращения, включая обязательства по ранее оформленным заказам, возвратам, расчетам и рассмотрению претензий.

ПОРЯДОК НАПРАВЛЕНИЯ ОБРАЩЕНИЙ И РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ

Пользователь вправе направить Владельцу сайта обращение, запрос или претензию по адресу электронной почты info.elvise@mail.ru либо почтовым отправлением по адресу: 353993, Российская Федерация, Краснодарский край, город Новороссийск, село Мысхако, улица Школьная, дом 30.

Обращение должно содержать сведения, позволяющие определить Пользователя и соответствующий заказ или обстоятельства использования сайта, описание вопроса или требования, а также документы и материалы, на которых основывается обращение, если они необходимы для его рассмотрения.

Обращения рассматриваются в сроки, установленные законодательством Российской Федерации, а при отсутствии специального срока — в разумный срок с учетом характера обращения и объема необходимой проверки.

К настоящему Соглашению и отношениям между Пользователем и Владельцем сайта применяется законодательство Российской Федерации. Стороны стремятся урегулировать разногласия путем переговоров и обмена обращениями. При невозможности урегулирования спор передается на рассмотрение суда в соответствии с установленными законом правилами подведомственности и подсудности. Пользователь, являющийся потребителем, вправе обратиться в суд по своему выбору в случаях, предусмотренных законодательством о защите прав потребителей.

Сообщения, направленные Пользователем с адреса электронной почты или номера телефона, указанных в учетной записи или заказе, а также сообщения Владельца сайта, направленные по таким контактным данным, могут использоваться сторонами для подтверждения обстоятельств взаимодействия, если соответствующий способ обмена информацией допускается законодательством Российской Федерации.

ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

Если какое-либо положение настоящего Соглашения будет признано недействительным или не подлежащим применению, это не влияет на действительность остальных положений.

Бездействие Владельца сайта при нарушении Пользователем настоящего Соглашения не означает отказа Владельца сайта от права принять меры для защиты своих интересов в дальнейшем.

Заголовки разделов используются исключительно для удобства чтения и не влияют на содержание и толкование положений Соглашения.

Неотъемлемыми документами, регулирующими отдельные аспекты взаимодействия с Пользователем, являются Публичная оферта, Политика обработки персональных данных, Политика использования cookie, Согласие на обработку персональных данных и иные документы, размещенные на сайте. В случае противоречия между настоящим Соглашением и обязательными требованиями законодательства Российской Федерации применяются требования законодательства.

Настоящее Соглашение действует с момента его размещения на сайте и применяется до его отмены или замены новой редакцией.

Владелец сайта:

Индивидуальный предприниматель Менсеитов Эльвис Валерьевич

ИНН 231527163014

ОГРНИП 324237500403432

Адрес: 353993, Российская Федерация, Краснодарский край, город Новороссийск, село Мысхако, улица Школьная, дом 30

Электронная почта: info.elvise@mail.ru